口下手でも営業で結果を出せる人の共通点｜話し上手より成果が出る理由

と感じていませんか。営業は話がうまい人の仕事だと思い込み、その理由だけで営業職に不安を感じている人は少なくありません。

“営業おじさん”です。元採用面接官として、これまで100人以上の営業志望者と向き合ってきました。

営業おじさん

本記事では、口下手でも営業で結果を出せる人に共通する考え方と行動を整理します。才能や話術ではなく、「何をしているか」に焦点を当てて解説します。

✅ この記事を読むメリット

営業に向いていないかどうかを判断する前に、まず知っておいてほしい現実があります。ぜひ最後まで読んでみてください。

口下手な人ほど営業で悩みやすい理由

営業は話がうまい人の仕事だと思い込んでしまう

営業職に対して、多くの人が最初に抱くイメージは「話がうまい人が活躍する仕事」です。この思い込みがあると、口下手な人ほど営業に対して強い不安を感じます。

まだ実際に営業を経験していなくても、「自分はうまく話せないから向いていないのではないか」と、スタート前から自信を失ってしまいます。

口下手な人が抱えやすい具体的な悩み

口下手な人が営業に不安を感じる場面には、いくつか共通点があります。

これらは、特に営業未経験者や経験が浅い人が感じやすい悩みです。

ただ、口下手な人ほど「これは性格の問題だ」と受け止めてしまい、自分を過剰に否定しやすくなります。

悩みを性格の問題だと決めつけてしまう危険性

営業でうまくいかない原因を、すぐに「自分は口下手だから」と結論づけてしまうと、改善の余地を自分で閉ざしてしまいます。

本来整理すべきなのは、話し方ではなく、営業をどう捉えているか、どう進めようとしているかという点です。

にもかかわらず、性格の問題にすり替えてしまうことで、必要以上に悩みが大きくなってしまいます。

口下手で悩む人ほど、営業を真剣に考えています。その悩みは欠点ではなく、向き合っている証拠です。

営業おじさん

口下手でも営業で結果を出せる人の共通点

自分が話す量を最初から増やそうとしない

口下手でも結果を出している人は、商談で「うまく話そう」とは考えていません。むしろ、自分が話す量を増やすこと自体が目的になっていないのが特徴です。

そのため、無理に話そうとせず、相手が話しやすい状態をつくることに意識を向けています。

沈黙が生まれても焦らず、その時間を相手が考えているサインとして受け止められる点も共通しています。

事前に聞くことが整理されている

口下手でも安定して成果を出す人は、商談の場で即興に頼りません。あらかじめ「何を確認するか」が頭の中で整理されています。

結果として、会話の流れが自然になり、話題に困る場面が減ります。

といったポイントを順番に確認しています。

話し方に工夫を凝らすより、聞く内容を明確にしているため、口下手でも会話が途切れにくくなります。

感情ではなく手順で商談を進めている

もう一つの共通点は、その場の雰囲気や感情に流されないことです。

口下手でも結果を出している人は、商談を「うまくやろう」と考えません。やるべきことを順番に進めるだけだと捉えています。

そのため、相手の反応が薄くても過度に落ち込まず、予定していた確認事項を淡々と進めます。

感情が安定している分、判断を誤りにくく、結果として数字が安定しやすくなります。

結果を出している人ほど、話し上手ではありません。決めたことを崩さずに続けているだけです。

営業おじさん

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口下手な人が営業で結果を出せない原因

話し方を改善すれば解決すると考えてしまう

口下手な人が最初に取り組みがちなのが、話し方そのものを直そうとすることです。

滑舌や言い回し、間の取り方などに意識を向けますが、営業の結果に直結するケースは多くありません。

話し方の改善に力を注ぐほど、本来向き合うべき部分から目が逸れてしまいます。

営業をその場の会話勝負だと捉えている

営業を即興の会話で乗り切るものだと考えていると、口下手な人ほど不利になります。

会話の流れをその場で作ろうとすると、反応が薄いだけで不安が膨らみ、余計な説明や不要なトークを重ねてしまいます。

その結果、相手にとって本当に必要な情報が整理されず、商談全体がぼやけてしまいます。営業を会話力の勝負だと誤解している限り、結果は安定しません。

結果が出ない理由を性格に結びつけてしまう

口下手な人ほど、うまくいかない原因を自分の性格に結びつけがちです。

このように考えてしまうと、行動を見直す前に諦めに近い状態になります。

本来見直すべきなのは、営業の進め方や考え方ですが、性格の問題に置き換えてしまうことで改善の機会を逃してしまいます。

口下手だから結果が出ないのではありません。結果につながらない考え方を続けているだけです。

営業おじさん

口下手な人が営業で結果を出すための具体的な行動

口下手でも営業で結果を出せる人の行動チェックリスト

口下手な人ほど徹底すべき営業の進め方

口下手でも結果を出している人は、特別な話術を身につけているわけではありません。

やっていることはシンプルで、次の点を徹底しているだけです。

口下手を直そうとしなくていいです。やることを決めて、毎回同じように進めるだけで結果は変わります。

営業おじさん

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まとめ｜口下手でも営業で結果を出せる人の共通点

口下手で営業に不安を感じる人が押さえるべき要点

営業で結果が出ない原因は、性格や才能ではありません。営業を「どう捉え、どう進めているか」によって、不安の大きさも結果も大きく変わります。

口下手な人ほど、やるべきことを整理して行動できれば、安定して成果を出しやすくなります。

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現役リフォーム営業マン

“営業おじさん”です。 37歳で未経験から営業の世界に飛び込み、現在はリフォーム営業マンとして現場に立っています。 営業という仕事のリアルや、転職で迷ったときの考え方を、実体験をもとに発信しています。