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工場・現場仕事から営業に転職できる?未経験から挑戦する前に知っておきたいこと

sawamurakazuya41@gmail.com
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工場・現場仕事から営業に転職できるのか

不安に感じている方は多いはずです。仕事の内容がかなり違って見えるため、自分にできるのか迷うのは自然です。

“営業おじさん”です。元採用面接官として、これまで100人以上の営業志望者と向き合ってきました。

営業おじさん
営業おじさん

本記事では、工場・現場仕事から営業に転職できるのか、未経験で挑戦する前に何を知っておくべきかを整理します。

この記事を読むメリット

  • 営業に転職できる可能性がわかる
  • 未経験で不安になりやすい点が整理できる
  • 転職前に確認したいポイントがわかる

不安の正体をはっきりさせたい方は、このまま読み進めてみてください。

工場・現場仕事から営業への転職はできるのか

スーツ姿でネクタイを整えながら前向きな表情を見せる若い男性会社員

工場・現場仕事から営業に転職すること自体は可能

結論から言うと、工場・現場仕事から営業に転職すること自体は十分可能です。

営業職は職種の幅が広く、個人向け、法人向け、新規中心、既存顧客中心など、働き方が大きく分かれています。

厚生労働省の職業情報提供サイトでも、営業は対象顧客や営業方法ごとに整理されており、ひとくちに同じ仕事とは言えません。

だからこそ、「営業は自分には無理そう」と一括りで判断しない方がいいです。

営業は話がうまい人だけの仕事ではない

営業というと、最初から話がうまい人だけが活躍する仕事に見えるかもしれません。

ですが実際の求人では、見積作成、伝票入力、先輩同行、納品後のフォローなど、基本業務から段階的に覚えていく形も多く見られます。

既存顧客中心で、いきなり飛び込み営業を任せない求人もあります。つまり営業は、最初から完璧な会話力がある人だけの仕事ではなく、仕事の流れを覚えながら積み上げていく面も大きいです。

読者が最初に知っておきたいのは、次の点です。

営業にはいくつもの種類がある

未経験から入りやすい求人もある

仕事は会話だけで成り立つわけではない

実際に厚生労働省の職業情報提供サイトでも、営業は「対象顧客」「営業方法」などの切り口で整理されています。引用元:厚生労働省 job tag

不安になるのは自然だが、イメージだけで決めないことが大事

工場・現場仕事と営業は、毎日の動き方も、求められる役割も違います。別の仕事に見えるから不安になるのは当然です。ただ、その不安の多くは「営業の中身を詳しく知らないこと」から大きくなります。

営業には、商品説明だけでなく、顧客との関係づくり、社内調整、見積対応、提案準備なども含まれます。

最初の段階では、向いているかどうかを決めつけるより、どんな営業なら自分でも始めやすいのかを具体的に見る方が大切です。

営業は遠い仕事に見えても、最初から全部できる人はいません。まずは「できるかどうか」ではなく、「どんな仕事なのか」を正しく知ることから始めれば十分です。

営業おじさん
営業おじさん

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未経験だからこそ営業になじみやすい人の特徴

ポイントと書かれたノートと色鉛筆のイメージ

営業は話がうまい人だけの仕事ではない

営業というと、最初から会話が得意な人だけが向いていると思われがちです。ですが実際は、それだけで成り立つ仕事ではありません。

相手の話を聞くこと、必要な情報を整理すること、約束したことをきちんと返すことなど、地道な積み重ねがかなり大きいです。

特に未経験の段階では、最初から上手に話せるかどうかより、次のような基本の方が大切です。

  • 相手の話を最後まで聞ける
  • わからないことを確認できる
  • 教わったことをそのまま試せる
  • 約束したことをきちんと守れる

営業に不安を感じる人ほど、「話がうまくないと無理なのでは」と考えがちです。ですが、最初に見られやすいのは派手な話術ではありません。

まずは基本的な受け答えや対応の丁寧さの方が大事です。未経験だからこそ、必要以上に自分を大きく見せようとせず、一つずつ覚えていける人の方がなじみやすいです。

何も知らないからこそ素直に吸収しやすい

工場・現場仕事と営業は、たしかに近い仕事ではありません。だからこそ、営業経験者のような自己流や思い込みが少ない状態で入れる人もいます。これは未経験者の大きな強みです。

営業の仕事では、商品知識、話の進め方、先輩のやり方、社内ルールなど、最初に覚えることが多くあります。そのときに強いのは、知っているふりをする人ではなく、わからないことをそのまま受け止めて覚えられる人です。

なじみやすい人の特徴
  • 新しい仕事を覚えることに抵抗が少ない
  • 教わったことをまず試してみる
  • 指摘されても変に構えすぎない
  • 今までと違う環境を面白がれる

実際、営業の世界に入って「こんな仕事があるのか」と新鮮に感じる人はいます。前の仕事との共通点を無理に探さなくても大丈夫です。

むしろ、知らないからこそ素直に入っていけることがあります。未経験であることを弱みとして見る必要はありません。

営業で伸びやすいのは地道な基本を続けられる人

営業で結果を出す人というと、特別な才能がある人を想像するかもしれません。ですが実際は、基本を崩さない人の方が安定して伸びやすいです。

準備をする、相手の反応を見て修正する、言ったことをやり切る。こうした当たり前の積み重ねが、信頼につながります。

営業で大切なのは、目立つことよりも、まず信用を落とさないことです。たとえば、次のような行動です。

事前に話す内容を整理する

相手の質問をあいまいにしない

言われたことをメモする

商談後に振り返る

小さな改善を続ける

こうした基本は、未経験でも今日から意識できます。最初から営業らしく振る舞う必要はありません。

むしろ、変に営業っぽく見せようとするより、まじめに基本を積み重ねる人の方が信頼されやすいです。

未経験から営業に入る場合も、この姿勢がある人は着実に伸びていきます。

未経験だからこそ、素直に覚えて、基本をそのまま積み重ねやすいです。最初からうまくやろうとしなくても、一つずつ身につけていけば十分前に進めます。

営業おじさん
営業おじさん

工場・現場仕事から営業に転職する前に確認したいこと

虫眼鏡で警告マークを拡大して確認しているノートのイメージ

まずは営業の種類をざっくり分けて見る

営業といっても、中身は一つではありません。ここをあいまいにしたまま応募すると、「営業ならどこでも同じだと思っていた」というズレが起きやすくなります。

だから最初に見るべきなのは、営業が向いているかどうかではなく、どんな営業なのかです。

特に分けて見たい点
  1. 相手は個人か法人か
  2. 新規中心か、既存顧客対応が中心か
  3. 売るのは商品か、サービスか
  4. 外に出る仕事が多いか、社内での対応が多いか

たとえば、個人向け営業と法人営業では、話し方も提案の進め方も変わります。新規営業と既存顧客対応でも、求められる動きはかなり違います。

営業という言葉だけで判断せず、中身を分けて見ることが大切です。

営業職の種類と働き方の違い

営業の種類主な相手仕事の進め方未経験者の理解ポイント
個人営業一般消費者個人のお客様に商品やサービスを提案します相手の反応を見ながら、わかりやすく伝える力が求められます
法人営業会社・店舗・事業者企業の課題や要望に合わせて提案しますその場で即決されにくく、関係づくりや調整も大切です
新規営業初めて接点を持つ相手新しくお客様を増やしていく営業です最初の接点づくりや断られても切り替える力が必要です
ルート営業既存顧客すでに取引のある相手を継続的に担当します売り込む力だけでなく、信頼を積み上げる対応が重要です

求人票は給料だけで決めず、働き方まで確認する

営業職に興味を持つと、どうしても給料や歩合に目が行きやすいです。もちろん大事な点ですが、そこだけで決めると入社後にギャップが出やすくなります。

営業は、数字だけでなく働き方の違いも大きい仕事だからです。

求人票では、次の点をまとめて見た方が判断しやすいです。

  • 仕事内容が具体的に書かれているか
  • 固定給と歩合のバランスはどうか
  • 残業や移動は多いか
  • 休日や勤務時間は無理がないか
  • 営業以外の業務がどこまで含まれるか

「営業募集」と書いてあっても、実際には訪問ばかりの仕事もあれば、既存顧客対応が中心の仕事もあります。

条件を一つだけで見ず、働き方全体で見ることが大切です。

未経験歓迎なら教育体制まで確認する

未経験歓迎という言葉だけで安心しない方がいいです。大事なのは、未経験者をどう育てる前提なのかです。

営業は、入社した瞬間に一人前として動ける仕事ではありません。商品知識、仕事の流れ、話し方、社内ルールなど、最初に覚えることが多いからです。

見ておきたいのは、たとえば次の点です。

入社後の研修があるか

先輩同行の期間があるか

最初から一人で任されないか

商品やサービスを覚える仕組みがあるか

未経験入社の人が実際にいるか

未経験者にとって大事なのは、採用されることだけではありません。

入ったあとに覚えられる環境かどうかの方が、ずっと重要です。ここを見ないと、入社できても続けにくくなります。

面接では入社後の動きを具体的に聞いておく

求人票だけではわからないことも多いです。だから面接では、遠慮せずに入社後の動きを具体的に聞いた方がいいです。

ここを確認しておくと、「思っていた仕事と違った」というズレをかなり減らせます。

聞いておきたい内容
  • 入社後すぐに何を任されるのか
  • 一日の流れはどうなっているのか
  • 未経験者は最初に何でつまずきやすいのか
  • どんな人が続きやすいのか
  • どのくらいで一人立ちするのか

面接は、受かるためだけの場ではありません。自分に合う仕事かどうかを見極める場でもあります。

不安を消そうとするより、不安の中身を具体的にする方が判断しやすくなります。

入る前に確認するポイントを押さえておけば、自分に合う営業かどうかは判断しやすくなります。

営業おじさん
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元土木作業員の後輩が営業で一気に伸びた話

以前、元土木作業員の30歳くらいの後輩が入ってきたことがあります。彼は「ネクタイをする仕事がしたかった」と話していて、営業の仕事そのものが新鮮だったようです。

毎日目をキラキラさせながら働いていて、こちらまで前向きな気持ちになるような後輩でした。

ただ、そんな彼を見ていて強く感じたのは、未経験だから不利とは限らないということです。

最初はかわいい後輩という印象でしたが、成績はすごい勢いで伸びていき、気づけばあっさり追い抜かれました。年下の後輩でも、支店内の序列では自分よりはるか上に行ってしまったのです。

営業の世界では、こういうことは珍しくありません。前職が何だったかよりも、新しい仕事を面白がれるか、素直に吸収できるかの方が、その後の伸び方を大きく左右します。

工場・現場仕事からの転職でも、入口の時点で不利だと決めつける必要はありません。

まとめ|工場・現場仕事から営業に転職したい人へ

タブレットにまとめと表示されたパソコンとスマートフォンのイメージ

工場・現場仕事から営業に転職するときに知っておきたいこと

  • 工場・現場仕事から営業に転職することは可能
  • 営業は一つの仕事ではなく、個人向け・法人向け、新規・既存対応など幅がある
  • 未経験でも、素直に学べる人や基本を続けられる人は営業になじみやすい
  • 求人を見るときは、給料だけでなく仕事内容や教育体制まで確認することが大切
  • 面接では、入社後の流れや未経験者の育て方まで具体的に聞いておいた方が安心

営業は工場・現場仕事とは違う仕事ですが、未経験だから無理と決めつける必要はありません。

大切なのは、営業という言葉だけで判断せず、どんな仕事なのかを具体的に見たうえで選ぶことです。

最初から向いているかどうかを決めつけなくて大丈夫です。仕事内容をきちんと知ってから判断すれば、次の一歩は見えやすくなります。

営業おじさん
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営業おじさん
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現役リフォーム営業マン
“営業おじさん”です。 37歳で未経験から営業の世界に飛び込み、現在はリフォーム営業マンとして現場に立っています。 営業という仕事のリアルや、転職で迷ったときの考え方を、実体験をもとに発信しています。
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