営業職に将来性はある？なくならない理由と将来につながる会社の選び方

と不安に感じていませんか。

営業は、時代が変わるたびに必要なくなる仕事ではありません。昔は百科事典の全巻セット、現在はITサービスや人材サービスなど、売るものは変わってきました。それでも、顧客の悩みを聞き、商品の価値を伝え、購入を後押しする役割は残り続けています。

“営業おじさん”です。元採用面接官として、これまで100人以上の営業志望者と向き合ってきました。

営業おじさん

本記事を読めば、営業職がなぜ時代を超えて必要とされるのかが分かり、将来性のある会社や商材を自分で見極められるようになります。

✅ この記事を読むメリット

営業職の将来性に不安を感じている人は、転職を諦める前に最後まで確認してください。

営業職は時代を超えて必要とされる仕事

企業が商品を売り続ける限り営業はなくならない

営業職の役割は、商品を無理に売り込むことではありません。顧客の状況を聞き、その人に合う商品やサービスの価値を伝え、購入の判断を助けることです。

企業は商品やサービスを販売して売上をつくります。そのため、企業と顧客をつなぐ役割は今後も必要です。

販売方法が変わっても、顧客が自分だけでは判断しにくい商品には、説明や提案をする人が必要です。

厚生労働省の職業情報提供サイトでは、IT営業について次のように説明しています。

営業は、商品を見せるだけの仕事ではありません。顧客の課題を確認し、解決策として商品やサービスを提案する役割を担っています。

変わったのは売る商品と使う道具

営業職は昔から同じ商品を売り続けてきたわけではありません。時代や生活の変化に合わせて、扱う商品も営業に使う道具も変わってきました。

たとえば、次のような変化があります。

変化したのは営業という仕事そのものではありません。誰に何を売るか、どの道具を使って顧客と接するかが変わったのです。

今後も新しい商品やサービスが生まれれば、それを必要とする人へ届ける営業の仕事も生まれます。

✅【実体験】異業種出身の営業マンから学んだ共通点

私がいたリフォーム会社には、さまざまな業界から転職してきた営業マンが大勢いました。

近い業界では外壁塗装や外装専門、ほかにも保険、不動産、住宅、ネット回線、中古車など、前職は本当にさまざまです。

それでも、多くの人がリフォーム営業でも一定の実力を発揮していました。

私も上司もリフォーム業界しか知らないタイプだったため、異業種出身者の考え方や営業方法はとても刺激的でした。面白いアイデアは、実際の仕事にも取り入れています。

そこで感じたのは、営業には業界が変わっても通用する共通の力があるということです。

代表的なのは、次のような力です。

一言で表すなら、コミュニケーション能力です。

営業で身につくコミュニケーション能力は、業界を問わず使える汎用性の高いビジネススキルです。売るものや使うツールが変わっても、営業の本質まで失われるわけではありません。

売るものが変わっても、人と商品をつなぐ営業の役割は変わりません。

営業おじさん

👇営業転職で後悔する不安を整理したい方は、次の記事も参考にしてください。

あわせて読みたい

営業転職で後悔したらどうしよう？迷うなら読んでほしい、たった2つの考え方

営業職の将来性がないように見える3つの理由

売れなくなった商品と営業職を混同している

時代の変化によって、需要が小さくなった商品はあります。

しかし、ある商品が売れなくなったからといって、営業職そのものが不要になったわけではありません。

区別すべきなのは、次の2つです。

百科事典の全巻セットを売る機会が減っても、別の商品やサービスを提案する営業は必要です。

なくなる可能性があるのは商品であり、営業という役割ではありません。

昔ながらの売り方が通用しにくくなっている

顧客は、インターネットを使って商品情報や口コミを自分で調べられるようになりました。

そのため、商品情報を一方的に伝えるだけの営業は価値を出しにくくなっています。

現在の営業に求められるのは、次のような役割です。

営業が不要になったのではなく、説明するだけの売り方が通用しにくくなったのです。

一部の営業の衰退を営業職全体の衰退と考えている

営業職は、業界や商品によって仕事内容が大きく異なります。

需要が縮小する分野もあれば、新しい商品やサービスが生まれて営業が必要になる分野もあります。

将来性を考えるときは、次のように分けて見る必要があります。

• その業界に需要があるか
• その商品が今後も必要とされるか
• その売り方が顧客に受け入れられるか

営業職全体を一括りにして「将来性がない」と判断すると、実際に見るべき違いを見落とします。

営業の将来性を考えるときは、職種ではなく、売る商品と売り方を分けて見ましょう。

営業おじさん

👇飛び込み・テレアポが不安な人は、他の転職エージェントとの違いも確認しておきましょう。

あわせて読みたい

飛び込み・テレアポが不安な人向け営業転職エージェント5選｜未経験でも営業スタイルを確認して選べるサービスを比較

将来性のある営業職を見極める3つの基準

営業職の将来性を見極める3つの基準

今後も需要が見込める業界か

営業職の将来性は、所属する業界の動きに左右されます。

営業という仕事が残っても、市場が縮小している業界では、扱える案件や昇給の機会が減る可能性があります。

大切なのは、今売れているかだけではありません。数年後も需要が続く理由があるかを確認します。

顧客に説明や提案が必要な商品か

顧客が価格だけを見て簡単に選べる商品は、営業が介在する価値を出しにくい傾向があります。

一方、選ぶ条件が複雑な商品ほど、顧客の状況を聞いて整理する営業が必要です。

営業の価値が生まれやすい商品には、次の特徴があります。

商品そのものだけでなく、営業が関わることで顧客の判断がしやすくなるかを見ます。

他社でも使える営業経験が身につくか

同じ営業職でも、身につく力は会社によって異なります。

会社独自の手順だけを覚える仕事より、他の業界でも使える営業力を学べる環境のほうが、長期的な将来性があります。

確認したい経験は、次のとおりです。

売る商品が変わっても使える力が身につくかが、会社選びの重要な基準です。

将来性のある営業職とは、今売れる仕事ではなく、次の仕事にもつながる経験を積める仕事です。

営業おじさん

👇情報収集ばかりで動けない状態から抜け出したい方は、次の記事も参考にしてください。

あわせて読みたい

営業転職で情報収集だけして終わる人の特徴｜動けない本当の理由と抜け出し方

まとめ｜営業職には将来性がある

営業職の将来性は「売るもの」と「身につく力」で判断する

営業職は、時代の変化に合わせて形を変えながら続いてきた仕事です。将来を考えるなら、営業がなくなるかではなく、次の仕事にも活かせる経験を積めるかを見ましょう。

売るものや道具が変わっても、身につけた営業力は次の仕事で使えます。

営業おじさん

👇法人営業向け転職エージェントを比較したい人は、5社の特徴や違いも確認しておきましょう。

あわせて読みたい

法人営業に挑戦したい人向け転職エージェント4選｜BtoB・SaaS営業に強いサービスを比較

営業おじさん

現役リフォーム営業マン

XContact

“営業おじさん”です。 37歳で未経験から営業の世界に飛び込み、現在はリフォーム営業マンとして現場に立っています。 営業という仕事のリアルや、転職で迷ったときの考え方を、実体験をもとに発信しています。