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テレアポ営業は地獄なのか?きつい・やめとけと言われる本当の理由をビジネスモデルから解説

sawamurakazuya41@gmail.com
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「テレアポ営業は地獄」
「きついからやめとけ」

そんな言葉を見て、不安になっていませんか。未経験から営業に挑戦しようとすると、ネガティブな情報ばかりが目に入ります。

“営業おじさん”です。元採用面接官として、これまで100人以上の営業志望者と向き合ってきました。

営業おじさん
営業おじさん

結論から言うと、テレアポ営業そのものが地獄なのではありません。地獄になるかどうかは、その会社のビジネスモデルによって大きく変わります

この記事を読むメリット

  • テレアポ営業が「きつい」と言われる本当の理由が分かる
  • 地獄になりやすい会社の特徴が分かる
  • 未経験でも成長できる環境の見分け方が分かる

不安なまま判断すると後悔しやすくなります。最後まで読めば、自分にとって挑戦すべきかどうかを冷静に判断できるようになります。

テレアポ営業が「地獄」「きつい」と言われる理由

虫眼鏡で警告マークを拡大しているイメージ(テレアポ営業のリスクを確認するイメージ)

なぜ「テレアポ営業 地獄」と検索されるのか

「テレアポ営業 地獄」「テレアポ きつい」と検索する人は、すでに強い不安を抱えています。理由は単純です。断られる前提の仕事だからです。

営業未経験者にとって、“断られ続ける仕事”というイメージは強烈です。さらにSNSや口コミではネガティブな体験が拡散されやすく、次のような情報が目につきます。

ノルマが厳しい

毎日怒られる

離職率が高い

精神的に病む

こうした断片的な情報が積み重なることで、「テレアポ=地獄」という印象が形成されます。しかしここではまだ、感情のレベルで語られているだけです。

実際にきついと感じやすい具体的なポイント

実務面で“きつい”と感じやすいポイントは確かに存在します。

代表的なのは以下の通りです。
  • 断られる回数が多い
  • 成果が出るまで時間がかかる
  • 数字で評価される
  • 同じ作業を繰り返す

特に未経験者は「努力=成果が出る」と考えがちですが、テレアポは確率の仕事です。一定数の失敗は前提になります。

この構造を理解しないまま始めると、「自分は向いていない」と感じやすくなります。ここで多くの人が“地獄”と表現する段階に入ります。

問題は仕事そのものか、それとも別の要因か

ここで一度立ち止まる必要があります。電話をかけること自体が問題なのでしょうか。それとも、別の要因があるのでしょうか。

断られる仕事はテレアポに限りません。訪問営業も、商談営業も同じです。それでもテレアポだけが強く「地獄」と言われるのはなぜか。

それは結果が数字で即座に可視化されるからです。成果が出なければすぐ分かる環境は、現実を直視させます。

この“可視化”が精神的負担を増幅させているのです。つまり、仕事の本質というより、評価のされ方や仕組みの問題が影響している可能性があります。

不安を感じるのは自然なことです。ただし、感情だけで判断すると本質を見誤ります。まずは「なぜそう言われるのか」を分解することが、後悔しない第一歩です。

営業おじさん
営業おじさん

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テレアポが地獄になる会社のビジネスモデルとは

電話機とメモ帳とペンの写真(テレアポ営業の業務イメージ)

薄利・単発・高回転型ビジネスが地獄を生みやすい理由

テレアポがきつくなりやすいのは、電話の本数が多いからではありません。利益の作り方に無理があると、営業に負担が集中します。

地獄化しやすいモデルには共通点があります。

1件あたりの利益が小さい

単発契約で終わる

リピートや紹介が生まれにくい

新規獲得を止めると売上が止まる

このタイプでは、常に新しい顧客を取り続けなければなりません。結果として「数を打て」「とにかくかけろ」という方針になります。

ここで重要なのは、営業個人の能力以前に、仕組みとして量を求めざるを得ない状態になっている点です。

売れない原因が個人に帰属されやすく、改善よりも精神論が優先される傾向が出ます。これが“地獄”と感じる正体です。

テレアポ営業が地獄になりやすい会社の特徴一覧

項目地獄になりやすい会社の特徴なぜきつくなるのか
利益の出し方1件あたりの利益が小さい件数を大量にこなす必要がある
契約形態単発契約が中心常に新規を取り続けなければならない
売上構造新規が止まると売上が止まる毎月ゼロスタートに近い
評価基準結果のみを強く求める改善より精神論になりやすい
育成体制教育より即戦力重視未経験者が短期間で消耗しやすい
人員方針常に求人を出している入れ替わり前提で回している可能性がある

利益構造が弱いと営業が消耗品になりやすい

利益が十分に出ないモデルでは、1人あたりの生産性を無理に引き上げようとします。

その結果起きる現象
  • 短期間での成果を強く求める
  • 教育より即戦力を優先する
  • 失敗の原因を個人の努力不足にする
  • 人が辞めても補充すればよいという発想になる

この状態では、テレアポは成長の場ではなく、選別の場になります。続く人だけ残ればよいという設計です。

逆に言えば、営業が消耗しやすいのは性格や根性の問題ではありません。利益の取り方が不安定なため、余裕が生まれないのです

ここを見抜かずに入社すると、「思っていた仕事と違った」と感じやすくなります。

仕事がきついかどうかは、努力量だけで決まりません。会社がどうやって利益を出しているのかを見れば、消耗するか成長できるかはある程度予測できます。

営業おじさん
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テレアポ営業は地獄かどうかより「やるかどうか」で決まる

スーツ姿の男性が電球マークのブロックを選んでいる写真(営業で解決策を見つけるイメージ)

やる前から決めつけるのはもったいない

どんな環境でも、やりようはあります。売るものが何であれ、結果を出す人は出します。

もちろん、きつい環境はあります。構造が弱い会社もあります。それでも、やる前から「地獄だ」と決めるのは早すぎます。

営業に少しでも興味があるなら、テレアポという仕事と縁があったなら、まずはやれることをやってみる。それ以上でも、それ以下でもありません。

壁は必ずある。問題はその後どうするか

テレアポに限らず、営業には必ず壁があります。

断られる壁

数字が出ない壁

周囲と比べて落ち込む壁

人によって、仕事によって壁は違います。壁があること自体は異常ではありません。
問題は「壁に当たったときにどうするか」です。

その場で諦めるのか、
やり方を変えるのか、
誰かに聞くのか。

そこから差が生まれます。

やる前から地獄と決める必要はありません。営業に興味があるなら、一度本気で向き合ってみる価値はあります。壁は出ますが、越え方は必ずあります。

営業おじさん
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まとめ|テレアポ営業は地獄なのか?未経験者が知っておくべき結論

「まとめ」と書かれたノートの写真(テレアポ営業の記事まとめイメージ)

テレアポ営業が「きつい」と言われる理由と未経験者の正しい判断軸

  • テレアポ営業が「地獄」と言われるのは、断られる回数が多く数字がすぐに見えるから
  • 本当にきつくなるかどうかは、会社の利益構造や評価の仕組みに左右される
  • すべてのテレアポが地獄になるわけではない
  • 営業に興味があるなら、やる前から諦めるのは早い

不安になるのは当然です。しかし、怖いという感情だけで決めると後悔しやすくなります。構造を理解したうえで、それでも挑戦するかどうかを決める。この順番が大切です。

やる前から地獄と決めつける必要はありません。営業に少しでも興味があるなら、一度本気で向き合ってみる価値はあります。壁は出ますが、越え方は必ずあります。

営業おじさん
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現役リフォーム営業マン
“営業おじさん”です。 37歳で未経験から営業の世界に飛び込み、現在はリフォーム営業マンとして現場に立っています。 営業という仕事のリアルや、転職で迷ったときの考え方を、実体験をもとに発信しています。
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